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党的建设

为社区居民配送瓜果蔬菜 让老百姓生活更安全方便

发布:永利集团  |  发布时间:2020-02-18 17:05:47  |  点击率:

        自新冠肺炎疫情发生以来,特别是2月7日江津区实行村(社区)、住宅小区封闭式管理以来,为方便江津的老百姓不出门就能吃上放心的瓜果、蔬菜等生活物资,减少出门交叉感染的风险,长运江津分公司的工作人员放弃休息,通过“线上接单,线下配送”的方式、每天骑行奔走在城区的大街小巷,只为在疫情防控特殊时期,让城区的老百姓生活必需品采购更安全一些、方便一些。

客户群体覆盖江津城区及永川璧山等周边区县

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长运公司工作人员在双福农贸城为客户精心选购优质水果


        “喂,你好,是长运江津分公司吗,我是滨江新城金科中央公园的刘姐,麻烦今天帮我配送点苹果和梨子,详细需求已发到微信群了”。自疫情发生以来,长运江津分公司快递配送组工作人员的电话和微信就一直处于打爆和不断刷屏的状态。这些客户大多来自几江城区、滨江新城、德感和双福等住宅小区的居民,当然每天也有来自永川、璧山、西彭和重庆主城客户的订单。配送服务范围也从单一的水果增加到蔬菜、肉类、米面等生活必需品。面对每天近100个电话和200多条微信信息,工作人员们无论再忙再累,都会不厌其烦第一时间接听和回复信息,然后在第二天早上8点前把所有的订购信息分类汇总到工作笔记本上,为的就是不遗漏一个客户,不弄错每笔订单的数量和品种。

严格采购过程和消杀程序,保证配送产品质量


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长运公司工作人员对配送的瓜果蔬菜外包装进行消毒


         每天早上一到岗,长运江津分公司快递配送组四个准备工作一个不少:工作人员体温检测,发放一次性医用口罩,配送车辆消毒,核对统计的订购信息。这些准备工作完成后,9点左右就得出发去双福农贸城选购水果、蔬菜等产品,由于客户需求不一,产品品种多,又得货比三家,在农贸城里,最少都得转上3小时左右,才能把产品采购完毕。大约12点左右采购产品完后,工作人员就着手对瓜果蔬菜等进行分拣、外包装、再次核对客户信息、对外包装统一进行消毒。

客户满意就是我们工作的动力

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 为小区居民配送瓜果蔬菜


        从下午1点钟开始,长运江津分公司工作人员就开始了每天的逐户配送工作。由于小区的地理位置和地形不一,道路宽敞点的小区就开车去送,路较窄的小区就开电瓶车送,一些处于陡坡的小区就人工扛起送。每天配送几乎都要持续到晚上9点左右,有时甚至要到晚上10点左右。快递配送组组长胡翼说:“疫情期间,我们的配送量比平时高出两到三倍,3名配送人员平均每人每天至少要配送12个小区以上。从2月1日至今,累计配送订单400余次,实现配送金额5万余元。虽然每天工作比较辛苦和累,午餐大多是面包就矿泉水吃,但每当看到客户电话道谢,留言叫我们注意防护自身安全的暖心话语时,我们感觉一切都是值得的,能第一时间把瓜果蔬菜送到市民家里,减少大家出门感染的风险,就是我们坚守岗位,共克时艰防控疫情的意义所在。”(长运公司)

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